Strategia social media
Proposta di strategia per i social media
Vorresti gestire dei profili social media aziendali vincenti ma non sai da dove cominciare? Hai mai giocato a scacchi? Sei diventato molto bravo alla prima presa? Beh, ci sono così tante regole, variabili e diversi modi in cui il tuo avversario può muoversi, che all’inizio può essere difficile. Non è un segreto che ci vuole molto apprendimento e pratica per diventare bravi. Ma soprattutto, è necessario un approccio strategico per vincere a questo gioco.
Per gestire un business di successo, è necessario anche un approccio strategico. Anche se a molti di noi piacerebbe pensare che sia tutta una questione di intuizione, di persone e di queste correnti imperscrutabili del mercato, si tratta piuttosto di essere preparati, concentrati e guidati altrettanto bene. Come negli scacchi, devi imparare le regole, conoscere le tue risorse e le loro capacità, conoscere il tuo avversario, considerare più scelte ma alla fine prenderne una, ed essere pronto ad adattarti ad una nuova situazione se necessario.
E questo vale per tutte le parti del vostro business. Non solo la finanza, le vendite, la logistica o lo sviluppo del prodotto. Anche la comunicazione, per quanto morbida e intuitiva possa sembrare. Le attività ad hoc possono portare da qualche parte, ma non abbastanza lontano. Ci sono ovviamente buone agenzie di social media management, ma se hai un budget limitato o vuoi semplicemente saperne di più per essere sicuro che nessuno ti stia fregando, qui è dove condividiamo intuizioni pratiche e consigli su come preparare una strategia di social media per il tuo business.
Presentazione della strategia dei social media
Una strategia per i social media contiene molti componenti chiave, che insieme assicurano che tutti gli aspetti della presenza sui social media della vostra azienda siano stati considerati, impostando così la vostra organizzazione per il successo digitale.
I primi componenti fondamentali di una strategia per i social media sono: un Social Media Audit, Social Media Goals and Objectives, e il budget, le tattiche e gli strumenti necessari per raggiungerli. In questa fase fondamentale, si considerano non solo i successi e le opportunità sui social media, ma si crea anche il piano strategico per sostenere gli obiettivi organizzativi, sia che si tratti di annunci sociali, un blog aziendale o la creazione di una strategia di influencer.
Avrete anche bisogno di incorporare una strategia dei contenuti per i tipi e la quantità di post che condividerete, una Brand Persona e una voce chiaramente definite, così come un calendario di date chiave per la vostra organizzazione, come le prossime campagne, le vacanze e i periodi di reporting. Questi componenti forniscono una struttura che vi permetterà di mantenere una presenza coerente e coinvolgente sui social media.
I social media che piacciono…
Se vi state chiedendo come creare una strategia di social media che aiuterà il vostro business a distinguersi, vorrei guidarvi attraverso un processo passo dopo passo nella creazione di una rapida e semplice strategia di social media alla maniera di Uassist.ME. Diamo un’occhiata ad alcuni dei punti più importanti e ai processi generali di cui avrai bisogno per creare una strategia di social media vincente per il tuo business.
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Queste caratteristiche garantiranno che gli obiettivi che fissi siano ragionevoli e raggiungibili. È meglio farlo in questo modo piuttosto che fare obiettivi ad occhi aperti che ti porteranno a delusioni e frustrazioni.
Un’altra cosa che dovete stabilire fin dall’inizio è chi è il vostro pubblico di riferimento. Per quanto possibile, dovete definire chiaramente la loro persona e raccogliere i seguenti dettagli su di loro: età, posizione, sesso, reddito medio, interessi, aspirazioni e altro. Una volta che hai un’idea di chi è il tuo pubblico di riferimento, usa i social media e l’analisi dei motori di ricerca per ottenere una migliore comprensione del tuo pubblico di riferimento.
Esempio di strategia per i social media
Creare una strategia per i social media può aiutare ad affrontare queste e altre sfide. Le strategie per i social media vi permettono anche di fissare obiettivi e guardrail, di monitorare le loro prestazioni e di modificare i vostri punti di riferimento nel tempo. Senza un punto di partenza, non potete misurare cosa sta funzionando e come spostare la vostra attività per raggiungere i vostri obiettivi.
Se non avete già identificato e documentato le vostre buyer personas, iniziate definendo i dati demografici chiave del pubblico che state cercando di raggiungere – età, sesso, occupazione, reddito, hobby e interessi, ecc.
Considerate le loro sfide e quali problemi stanno risolvendo quotidianamente. Concentratevi su non più di quattro tipi di persone che rappresentano la maggioranza dei vostri acquirenti. Non fissatevi sulle eccezioni o sugli outlier, o non inizierete mai!
I contenuti freschi sono il perno di una strategia sociale di successo, quindi impegnatevi a creare contenuti nuovi e di qualità su base costante. Compilate una lista di domande comuni da parte dei potenziali clienti e impegnatevi a rispondere a queste domande con almeno un nuovo post sul blog a settimana.